قوانین فروشگاه به‌منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن ضروری است. خرید از آن به‌منزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید و قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید را مطالعه نمایند.
ثبت سفارش :
1- دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است. پس پیش از تائید سفارش، موارد ذکرشده را به‌دقت بررسی کنید. همچنین پیش از تحویل گرفتن سفارش از صحت بسته ارسالی مطمئن شوید و در صورت بروز مشکل با شماره‌های درج شده در سایت تماس بگیرید.
2-قیمت محصولات موجود در وب‌سایت به‌روز است. همچنین قیمتی که هنگام سفارش مشتری در پیش فاکتور منظور شده معتبر خواهد بود.
3- پس از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، تائید صحت سفارش از وی اخذ خواهد شد؛ بنابراین ضروری است اطلاعات شماره تماس خود را به‌طور صحیح در فرم‌های مربوطه وارد کنید و از ثبت سفارش‌های غیرواقعی بپرهیزید.
پرداخت هزینه :
1- پرداخت مبلغ سفارش‌های ثبت‌شده فقط از طریق پرداخت آنلاین صورت می‌پذیرد. که در حال حاضر هیچ گونه مالیات ارزش افزوده ای بر آن اعمال نمی گردد.
2- توجه فرمایید قیمت های درج شده در سایت به نرخ تومان است.
ارسال سفارش :
1- سفارش‌های ثبت شده در سایت پس از انجام مراحل بسته بندی جهت ارسال و تحویل به اداره پست آماده خواهد شد.
2- ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت ملی پست ایران انجام می‌گیرد و هزینه سفارش به مبلغ ثابت ثبت شده در سایت فقط به‌صورت آنلاین و در هنگام ثبت سفارش قابل پرداخت است. بدیهی است کالا بعد از طی شدن مراحل بسته بندی سفارش به پست تحویل داده و ارسال می‌شود.
تحویل سفارش :
1-تحویل‌گیرنده کالا یا نماینده ایشان باید هنگام تحویل کالا در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی ثبت کرده است، حضور داشته باشد و کالا را شخصاً تحویل بگیرد. در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در محل، و برگشت، کالای موردنظر با هماهنگی واحد پشتیبانی مجدداً ارسال خواهد شد. بدیهی است هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است .
2- لطفاً با دیگر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا در صورت نبودن شما، بسته را تحویل بگیرند.
درخواست مرجوعی و تعویض کالا :
چنانچه کالای خریداری‌شده با محصول ارسالی برای مشتری مغایرت داشته باشد، در صورت هرگونه اشتباه از سوی فروشگاه، کالای ارسالی بدون تحمیل هیچ‌گونه هزینه‌ای به مشتری، مشروط به اطلاع در 24 ساعت اولیه و ضمن اینکه پلمپ و برچسب محصول مخدوش نشده باشد، تعویض خواهد شد.